Veelgestelde vragen
Heb je moeite om iets te vinden of zit je met vragen? Bekijk dan de veelgestelde vragen hieronder. Of neem contact met ons op via de contactpagina.
Wat als ik geen e-mail van het bedrijf heb?
Dit is geen vereiste om toegang te krijgen tot de app. Het is slechts een voordeel. Je kunt er prima mee inloggen met je persoonlijke e-mailadres. Alles wat je nodig hebt, is een smartphone of laptop/PC, je voornaam, achternaam en je burgerservicenummer, wat al bij het bedrijf bekend is. Het spreekt voor zich dat je bedrijf en UP2D8 geen persoonlijke gegevens met elkaar uitwisselen. Houd er rekening mee dat je bij het invoeren van je gegevens zelf kiest of je deze wel of niet aan andere gebruikers toont.
Wat als ik geen smartphone heb?
Je hebt zelfs geen smartphone nodig. Je kunt dezelfde informatie openen via je laptop/PC. Ga hiervoor naar app.up2d8.be en log in op dezelfde manier als je doet met je smartphone.
Wat als ik geen werktelefoon heb?
Je hebt geen werktelefoon nodig hiervoor. Je kunt dit perfect installeren op je persoonlijke smartphone of zelfs op je laptop/PC.
Wat wordt er met mijn informatie gedaan?
Het is van cruciaal belang dat persoonlijke gegevens worden beschermd volgens de GDPR-richtlijnen. UP2D8 is een GDPR-proof, gesloten platform waarbij het kanaal van je organisatie alleen toegankelijk is voor medewerkers die door de UP2D8-beheerders van je organisatie zijn geautoriseerd. Gevoelige persoonlijke gegevens worden door de gebruiker ingevoerd en kunnen door de gebruiker als onzichtbaar worden ingesteld, zodat ze voor niemand toegankelijk zijn. Persoonlijke gegevens worden opgeslagen in de centrale database van UP2D8. Voor privacy- en gegevensverwerkingsvoorwaarden kun je het document ‘Privacy en Voorwaarden’ raadplegen, dat altijd te vinden is in het gebruikersprofiel. Dit document wordt ook gedeeld met de gebruiker tijdens het registratieproces.
Wat is het voordeel van het installeren van de app?
Via deze app ben je sneller op de hoogte van wat er gebeurt in het bedrijf. Je kunt op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen tijdens je pauzes en zelfs in je vrije tijd, als je dat wilt. De Covid-19-pandemie en de toenemende populariteit van thuiswerken hebben ons geleerd dat het nog steeds belangrijk is om medewerkers snel te kunnen informeren over beslissingen en wat er gaande is in het bedrijf. Daarom deze nieuwe communicatiemethode.
Kan iedereen een bericht plaatsen?
Het plaatsen van berichten wordt gedaan door de beheerders. Iedereen wordt echter vriendelijk verzocht om bedrijfsinformatie die van collectief belang kan zijn door te geven aan een beheerder.
Als iemand mijn opdrachtcode te weten komt, is er dan een gevaar dat deze persoon mijn UP2D8-account kan hacken?
Nee, de opdrachtcode dient alleen om je direct toe te voegen aan de juiste gebruikersgroepen wanneer je inlogt, zodat de beheerders dit niet handmatig hoeven te doen. De beheerders kunnen ook zien wie welke inlogcode heeft gebruikt.